IT-alan yritys tarvitsi voimakkaan kasvun myötä selkeän suunnitelman ja käytännöt työyhteisöviestintäänsä.
Aloitimme yhteistyön tekemällä työyhteisöviestinnän kyselyn koko henkilöstölle, jota täydensimme johdolle tehdyillä haastatteluilla. Tulosten pohjalta laadimme työyhteisöviestinnän suunnitelman, jonka lähtökohdaksi nousi samaan aikaan uudistettava yrityksen strategia.
Selkeytimme eri viestintäkanavien roolit, uudistimme sisällöntuotannon käytäntöjä ja laajensimme sisällöntuottajien piiriä.
Erityispanostus tehtiin strategiaviestintään, jotta uudistettu strategia tulisi tutuksi taloon tulleille ja siellä pitkään töitä tehneille. Lisäksi halusimme viestiä strategiasta säännöllisesti ja ympäri vuoden – ja käyttää erilaisia viestintätapoja yleisön jatkuvan mielenkiinnon ylläpitämiseksi.
Onnistuimme tavoitteissamme, ja seuraavassa henkilöstötutkimuksissa viestinnän saama palaute nousi erinomaiselle tasolle.
Työyhteisöviestinnän merkitys on korostunut viime vuosina. Työyhteisön viestintäsuunnitelma rakentuu perusasioista: strategian merkityksestä viestinnän kivijalkana, viestintäkanavien roolituksesta ja tehokkaasta käytöstä sekä henkilöstön osallistamisesta eri tavoin yrityksen toimintaan ja sen kehittämiseen. Hyvä työyhteisöviestintä maksaa itsensä takaisin hyvinä työsuorituksina, sitoutumisena yrityksen tavoitteisiin ja yhteisöllisyytenä, joka kannattelee tiimejä halki vaikeidenkin aikojen.
Marianne Holmlund
